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中国消费者报郑州讯(记者耿记安)近年来,河南因燃气灶质量问题或使用不当造成的平顶意外事件时有发生。正确选购和使用燃气灶对消费者的山消示正使用健康安全、环境保护和节约能源至关重要。协提日前,确选为指导消费者正确选购和使用燃气灶,购和河南省平顶山市消费者协会发布消费提示,燃气提醒广大消费者在选购燃气灶和安装使用燃气灶具时要多加注意。河南
消费者在选购燃气灶时要注意以下5个事项:根据自己实际使用的平顶气源条件选择相应的产品。消费者在选购之前必须清楚自己所居住地使用的山消示正使用燃气类型,选择对应的协提灶具。
观察产品包装、确选标志和外观。购和选购时要注意查看是燃气否具有CCC标识。优质燃气灶具产品通常具有外包装材料结实、河南说明书与合格证等附件齐全、印刷内容清晰、产品整体结构稳固、份量较重、板材较厚、加工精良、边角处光滑无毛刺等特征。建议消费者尽量选择市场占有率高、口碑好的知名品牌,在商品质量、售后服务等方面更保障。
注意燃气灶是否配备熄火保护装置。判断是否有熄火保护装置最简单的方法是观察炉头位置是否有两根探头。国家标准GB 16410-2020《家用燃气灶具》要求,家用燃气灶必须有熄火保护安全装置,以便在发生突然熄火时起到保护作用,防止燃气泄漏。
看燃气导管结构,当家用燃气灶具的燃气导管采用软管接头时,应符合GB 16410-2020《家用燃气灶具》中所示的两种结构(Φ9.5mm和Φ13mm),俗称“宝塔头”结构。燃气导管结构不合格,易导致燃气管脱落、漏气等风险。
尽量选择节能环保的产品。建议消费者根据自己的生活习惯挑选不同热负荷值的家用燃气灶,尽量选择一级能效的产品,响应绿色消费理念。
消费者在安装、使用燃气灶具时要注意4个方面:燃气灶具的安装和调试应当由专业人员进行操作。消费者在使用前需要仔细阅读说明书,使用时注意及时清洁,防止炉盖堵塞。灶具在正常使用状态下,其火焰应为蓝色且清晰无连焰、脱火现象,消费者须注意观察。管道燃气宜使用硬管或金属软管连接,使用橡胶、塑胶等非金属软管的消费者需要注意加固接头,防止软管脱落。软管长度不应超过两米。注意灶具及部件的使用年限。燃气灶具使用年限以企业明示为准,且不应超过8年,连接灶具的非金属软管储存年限不应超过1年,使用年限不应超过3年。当发生燃气泄漏时会闻到臭鸡蛋的味道,应立即关闭表前阀门,通风换气并拨打燃气公司报警电话。
责任编辑:游婕(1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时; 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。 (2)产品与“产品编号”不符时。 无购买凭证及有效发票; 服务政策 三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的; 在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能),可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。 以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。 未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;